网友称行政中心4点无人上班 市民等待无果引发关注

近日，有市民反映河南省新蔡县黄楼镇行政审批服务中心在上班时间无人值守。该市民拍摄的一段视频显示，1月8日下午，他来到黄楼镇行政审批服务中心办理业务时发现，尽管服务中心设有民政、国土资源、市场监督管理所、农业农村、医保、计生等多个服务窗口，但均无人办公。市民在视频中提到：“3点半上班，4点还不见人。”视频里还有近5位前来办业务的市民坐在椅子上等待。

查询新蔡县人民政府网站得知，黄楼镇政府冬季的办公时间为上午8点至12点，下午2点半至5点半。1月9日下午2点半，黄楼镇政府工作人员表示现在可以直接来办业务，并有人值守，但未解释前一天为何无法办理。

以市民身份致电新蔡县人民政府，对方回应称以前没有收到过类似投诉，建议联系信访局，如果调查属实，会进行批评教育。随后，12345工作人员表示已有其他市民反映此问题，相关部门正在进行调查处理。

2022年，新蔡县融媒体中心曾发文提到推进乡镇便民服务中心标准化建设的重要性，旨在重组和优化行政资源，让政务服务更加贴近群众，解决“人难找、脸难看、门难进、事难办”等问题，提升企业和群众的满意度。