在北京的一家按摩店,一名女子在做全身SPA时发现老板娘未经同意拍摄了她的全裸视频,并且将视频发到了朋友圈。尽管视频中没有显示脸部,但涉及臀部等多处敏感部位,并被打了特写。女子对此感到非常愤怒,立即质问老板娘,老板娘解释说只是为了宣传。
女子查看了老板娘的视频账号,发现类似的视频还有很多。她要求删除自己的视频,但老板娘却提出一个条件:必须先删除店铺的差评,然后才删除视频,而且只删掉她的视频,其他顾客的视频不会删除。女子对这种回应更加气愤,决定将此事曝光到网上。
这起事件让人无法理解且愤怒。顾客去做SPA是为了放松和解压,结果却遭遇隐私被侵犯,成为商家的“宣传素材”。商家在未征得顾客同意的情况下偷拍并传播私密视频,明显侵犯了顾客的隐私权,这种行为不仅违背道德,也涉嫌违反法律。
店主以删除差评为条件来要求顾客删除负面评价,实际上是在强迫顾客放弃正当的言论自由和合法权利。对于商家而言,最基本的职业道德是尊重顾客隐私,保障客户的安全感。如果一个商家连这样的底线都无法遵守,那么它不可能为顾客提供真正安全和信任的服务环境。
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