22日上午8时,上海地铁发布消息称,11号线因外部设备侵入线路,马陆至武威路区段列车限速运行,发车班次间隔延长,建议受影响的乘客及时调整出行路径,以免耽误行程。
不久后,上海地铁再次通报,受外部施工影响,11号线线路设备及列车受损,列车迫停区间,正在全力组织设备抢修并疏散乘客,现场无人员受伤,乘客需听从现场指引。
9时46分,上海地铁进一步说明了故障原因,并提醒武威路至嘉定方向的乘客不要乘坐11号线。由于外部塔吊施工侵入线路,造成11号线线路设施和列车受损,抢修时间预计较长,武威路至嘉定方向的乘客应改乘地面交通,而武威路往市区方向可继续乘坐11号线。
上海地铁还发布了致歉信,乘客可通过官网运营专页获取电子致歉信。
据市民报料,当天上午8时许,轨交11号线一列开往嘉定新城方向的列车与工地吊车吊臂相撞,造成列车和线路受损。事发区域正在施工,一辆吊车的吊臂伸向列车高架区段,导致列车经过时发生撞击。列车停下后,有乘客走出车厢,在高架区段等待救援。现场高架段护墙被砸出一个缺口,线路受损。
一名乘客描述,上午7时56分左右,自己乘坐开往嘉定新城方向的列车,行驶至南翔至陈翔公路区段时,伴随着一声巨响,列车突然急刹车,随后靠近车头部位的车厢车窗玻璃碎裂,车厢车门轻微变形,车辆停在高架路段上。
另一名乘客表示,撞击感强烈,有种车厢要脱轨的感觉。目前,乘客下车后已沿轨道步行脱困。王先生是事故列车后面一辆车上的乘客,他在车上被困了50分钟,因为列车停电,车内很冷。车门打开后,工作人员组织乘客沿着地铁线路步行到陈翔公路站,道路狭窄,只能一人通过,他走了20分钟才到达。他在经过事发现场时看到,塔吊撞坏了地铁轨道,发生撞击的那段地铁轨道像断桥一样,少了一截。
相关救援单位已赶赴现场处置。
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