12月9日,有商家发文称,天津一高校学前教育学院学生购买表演服后又集体退款,退回的衣服上还有明显的头发。商家问及退货原因,该学生称:因为就穿一次。下午1时许,该商家称此事已得到完美解决。聊天记录显示,该学生向商家道歉,并称:“别再发酵了,我年龄小,心理承受不了”该商家在评论区回复称:“这个事情我们本身也没有想闹大,学生还小,也承认了错误,人非圣贤,孰能无厌,既然他已经认识到错误了,也诚恳的道过歉了,也希望大家不要再去网暴她了,给她一次机会。”
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